Protection des données personnelles (RGPD)
Mentions relatives à l'utilisation de données personnelles
Maison Soirelle (ci-après "la Société"), dans le cadre de son activité de création et de vente de vêtements sur mesure et de prêt-à-porter, accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clientes et visiteurs.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement est :
Maison Soirelle, 27 impasses Camille de Grimaldi, Résidence Les Loutins, Bat A, 13640 La Roque D'Anthéron, représentée par Mme LEBESGUE Chloé.
Email : Maisonsoirelle@hotmail.com
SIRET : 925 134 793 00015
Données collectées
Vos données sont collectées par Maison Soirelle.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations :
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Identité (nom, prénom)
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Coordonnées (adresse, téléphone, email)
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Mensurations (dans le cadre de créations sur-mesure)
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Historique de commandes et préférences stylistiques
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Données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, jamais stockées par Maison Soirelle)
Finalités de traitement
Les données sont utilisées pour :
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Fournir les prestations demandées (création, retouches, livraisons)
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Gérer les rendez-vous et les échanges clients
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Envoyer des communications personnalisées (sur option)
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Réaliser des analyses internes pour améliorer notre offre
Base légale
Le traitement repose sur :
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L’exécution d’un contrat ou d’un devis
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Votre consentement (notamment pour les communications commerciales)
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L’intérêt légitime de Maison Soirelle à améliorer ses services
Conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans à des fins légales et comptables.
Elles peuvent être supprimées sur simple demande, sauf obligations légales contraires.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos prestataires de paiement
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Nos partenaires logistiques (livraison)
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Nos outils de gestion internes sécurisés (planning, CRM)
Vos droits
Droit d'accès à vos données personnelles à caractère personnel, (conformément à l'article 15 « Droit d'accès de la personne concernée » du RGPD).
Conformément au RGPD, vous disposez de :
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Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression
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Droit à la portabilité des données
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Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : écrivez à Maisonsoirelle@hotmail.com
Sécurité
Vos données sont traitées avec le plus grand soin, stockées de manière sécurisée, et accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Nos outils sont conformes aux normes RGPD et régulièrement mis à jour.
Cookies & tracking
Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la mesure d’audience anonymisée. Aucune donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement explicite.